[轉載]天下論壇／Z世代 顛覆傳統行銷

[轉載]天下論壇／Z世代顛覆傳統行銷

台灣福特六和汽車總裁范炘參加「2015天下經濟論壇」、發表「未來生活」專題演講時，除談到汽車業的未來發展，也提出福特今年最新的未來趨勢報告，他指出，年輕的「Z世代」崛起，將是未來消費市場主力。

由於科技變化速度太快，消費者開始需要的是租賃、共享等「使用權」，而非擁有權，這些都是企業未來行銷可參考的重點。

范炘指出，1993年後出生的「Z世代」，將對未來市場產生影響力，這些Z世代一出生就接觸到網路世界，思考模式也會與其他世代有所不同。

另外，未來將有愈來愈多新世代人類勇於創新，擁有敢於挑戰、反叛的精神，因此對於傳統企業行銷操作未必會買單。

「輕裝出行」也是現在很多消費者的想法，這些消費者不希望攜帶過多物品在身上，穿戴式裝置和應用程式興起，正逐漸改變消費者購買商品及服務方式。

范炘表示，未來的「所有權」觀念將會被徹底顛覆，因為創新速度實在太快，消費者的擁有權和使用權不見得能夠相等。

例如許多人手機一年一換，卻沒有公司想到推出手機租賃，其實消費者需要的不是所有權，而是有需求才使用物品的「使用權」，租賃等交易模式未來將可能取代所有權。

范炘也觀察到資訊數據的整合，也就是大數據收集、分析，將是未來最重要的一項很工具，例如在自動車時代，不只是車內會產生大量數據，車外如下雨天、晴天時，就可能會有不同路線的走法，這些車外數據都會進車內。

他說，台灣在此方面發展的速度相對較慢，應儘快在大數據做好準備。