Q: 請問你能教我怎樣變成鑽石級會員嗎?

A: 真希望這個問題可以用電子郵件回答你，這樣可以節省大家非常非常多時間，而且可以讓大家都變成我的下線，讓我賺進大筆鈔票。不過言歸正傳，我可以給你一些建議或教你一些技巧，但是成為鑽石級會員的重要因素不在於知識或技巧，而在於你的工作態度，以及長年的辛勤工作與犧牲奉獻。你必須運用所學，並要能不斷的從錯誤中學習，如此反覆學習，至少花個五到十年才行。

一個醫科學生能寫封電子郵件請位外國醫生教他如何成為一個醫生嗎?就算那個醫生把所有的教科書與筆記都寄給醫科學生，而那個學生也肯花一整年的時間唸完所有的教材，他一樣不能成為一個醫生。

你得靠自己的經驗成為鑽石級會員。

「是的，我了解你的想法，因為一些老鼠會壞了直銷業的名聲，所以很多人都會認為直銷公司的產品都標價過高。但是，我可以保證像我們這樣正派經營的直銷公司，我們尋求的是長期穩定的業績，因此我們的產品標價一定會合理且實際的，你會發現，以會員身分購買產品，價錢會比市價低喔。」

「我們公司相當自傲的一點就是我們一直以低於市價的價錢提供產品給我們的會員，過去XX年來，因為顧客對我們的滿意，使我們公司大幅成長。雖然有些產品單價較低，但是您必須想想產品本身價值。例如說，三萬塊就可以買台手提電腦，但是有多少人還是選擇買五六萬的呢?這就是價值。」

不過呢，你千萬不能批評你的顧客現正使用的產品，因為你不知道他們對產品的忠誠度為何，而且你的批評可能間接指出他們選擇錯誤，而導致他們惱羞成怒。

對於還不知道你們公司的顧客:

「我很感激您肯坦白告訴我您對直銷的觀感，我也了解很多人都對直銷有誤解。那麼，我是否可以以一個朋友的身分請您給我一個小時的時間，讓我為您介紹我們公司的行銷計畫。我保證不會強迫您加入我們公司，而您可以在任何時間對我提問，這樣可以嗎?」

對於已經知道公司行銷計畫的人:

「我很感激你能跟我分享您的感受，而且我要您明白我們直銷公司的原則就是絕不強迫推銷產品給朋友。我只求你給我個機會介紹我們公司，我也很感激你肯花時間聽我介紹我們公司。我也希望您能把您不喜歡的部分坦白告訴我，讓我有機會改進。」

或者:

「如果您沒有興趣成為會員，您是否會考慮購買我們的產品來使用呢?或者是您是否可以介紹可能有興趣的人給我呢?」