Email行銷第五集 跟進信的五大流程
能量的轉換
進入課程之前，先聊聊[能量的轉換]，我們每天常常因為情緒上的起起伏伏，而產生了正能量或者負能量。
1) 負能量
在負能量方面，如果你覺得心情不好，或者容易放棄，停止不前，容易生氣，還有憂鬱、吝嗇、抱怨，害怕、失望、虛偽、急躁、諷刺….這些都是負能量。
2)正能量
那正能量呢，是善良、支持、包容、親和力、付出、有愛心、忠誠、勇敢，能夠為他人著想….，這些都是正能量。
每天您要睡覺之前，可以想想看：我今天的負能量比較多，還是不能正能量比較多呢？
好，言歸正傳，我們已經談過了Email行銷的概論、Email行銷的五大關鍵、Email行銷的的好處、製作google聯絡表單、如何寫出吸睛的標題，以及吸睛標題有哪幾種分類。
Email跟進信的五大流程
今晚我們要談的是最關鍵的Email行銷，到底要怎麼去做操作呢？Email行銷就是寫信，撰寫跟進信，當你收到潛在名單的時候，收集名單是第一步，如果沒有名單，那你要寫給誰呢？所以就好像要談戀愛了，卻不知道誰是談戀愛對象，這是行不通的。
所以要做Email行銷，必須先有潛在名單，之後才有辦法寫信給對方。Email行銷的跟進信可分成以下幾個步驟來參考:
第一步 蒐集名單
如何收集Email名單，這是我們UST系統營銷的一個強項，這個部分呢，你在練功坊很快可以學會了。
第二步 自我介紹
自我介紹要特別花功夫來設計與編寫，讓對方認識你，並留下深刻的良好印象。
第三四步 提供價值與建立專家地位
提供他一些幫助或者提供有價值、對他有用的內容，這個很重要。之後呢，你就可以建立專家的地位。
第五步 進行銷售
在對方心目中建立專家的地位，就可以進行銷售了，或者招募會員。
第六步 循環銷售
後續當然希望是能持續循環銷售、重消等。產品再推出，或者再次的招募會員。
接下來簡單的介紹Email跟進信五大流程:
第一步 一定要有名單
收集名單的部分，有談過做網路行銷有三種名單：
第一種名單是一般名單
可透過手機行銷或者社群行銷，加好友、建立關係，您只是跟他做初步接觸，相互交流，你們並不認識或都不熟悉對方，這是一般的名單，像是透過社交媒體平台加好友等等。
第二種名單是潛在名單
我們可以在網路上交朋友，廣結善緣，使用手機行銷或其它宣傳推廣廣告等方式，免費送網路行銷的電子書或教學影片，有興趣的網友粉私就會留下她的連絡資料跟你索取，他對我們的免費贈品有興趣，這也表示對網路行銷或賺錢有興趣，算是做一道篩選，所以他可能是我們要找的人，或消費者，這是潛在名單。
第三種名單是精準名單
對方已經知道你在做甚麼，她有興趣進一步了解，甚至想加入你的團隊，這是透過進人系統，你已經擁有自己的專屬網站、海米明片或者有自己的連絡表單，他透過你的網站了解了公司、制度與產品等訊息，還有你個人的資訊，他有興趣進一步再了解的時候，所留下來的表單，那就是精準表單。
這三種表單都是很重要的，你一定要學會並持續的收集這些表單或者名單。收集名單了，但要留下他的Email名單，你才有辦法做Email行銷，如果只是加好友，這只是一般名單，須要再透過免費贈品，讓他留下表單，才是潛在名單。
自我介紹
只有潛在名單或者精準名單，你才能做Email行銷，一開始可以做自我介紹，我們在網絡經營時，信任度是非常低的，除非你有一定的知名度或優良品牌，如果沒有什麼知名度的話，要先開始做自我介紹。
第二步 如何做自我介紹呢？
1)成長履歷
你可以做一個簡單的簡介，或者個人成長的履歷，從小住在哪裡，念哪個學校，有哪些工作經歷？…等等
2) 專業成就
第二個，可以介紹你的專業成就，比如說有得過什麼獎項，或者你的專長是什麼，這個部分都可以加以敘述說明。這部分可以建立專家的地位。
3)夢想願力
第三個，你有什麼未來的夢想，有什麼理想，或者願力想實現的，比如說你在賣健康食品，可能為了希望促進或幫助人類的健康而努力，或者想要創業，那需要找志同道合的伙伴，並幫助這些夥伴實現人生的夢想，這些都可以寫的。
我自己也編寫了自我介紹，大家可以連結這個網址進去看看做參考，我是怎麼做自我介紹的，可以一面對照與參考這三個建議，1)成長履歷、2)專業成就、跟3)夢想願力。
[自我介紹]參考範例: http://wp.me/P5MBCN-P
當然，將來你可以創新，建議你先模仿我的方式來做自我介紹，寫這樣的介紹信。
第三、四步 專家價值
現在是內容為王的時代，你在網絡上有真本事或者內容是真的不錯的，對對方有幫助的內容，這樣就可以慢慢建立的專家地位。
我們提供三個建議
第一個建議是免費贈品
比如說團隊提供的電子書、教學影片或者網路行銷工具軟體…等等，只要是UST團隊的伙伴，就可以免費獲得這些所有東西。它的總價值算一算大概將近新台幣八十萬元的市價。
第二個建議是提供專業協助
比如說你的本業專長是學校老師，那你可以提供班級導師的專業知識，怎麼教養孩子？等等。如果你本業是網路行銷老師，那就更好發揮了。另外，比如說您是律師，也能提供一些法律諮詢專業的協助。
第三個建議是分享交流
做Email行銷的時候，可以分享你的生活點滴、生活體驗與所得，或者學習成長等，這些都是很好的分享材料。
第五步 進行銷售或會員招募
第三四個步驟是要建立專家地位，所以要持續提供一些有價值的東西給他，取得對方的信任度之後，第五個步驟才進行小額的銷售或者會員招募。
贏得對方的信任關係非常重要，所以你必須在第三四個步驟，建立專家地位與提供價值，這部分要先做好，這是鋪陳的準備動作。那接下來才可以進行銷售或者招募。
銷售或招募的三個流程
銷售或招募的三個流程提供給大家參考。
第一個流程–危機意識、引起好奇
第一個流程是讓他有危機意識或者引起好奇，你在寫銷售信的時候，很重要的事，應該提供一些報章雜誌的報導或新聞，引起他的危機意識或者引起好奇心。
比如說你在賣健康食品，現在一些有毒的食物，這些飲料都參雜很多的不健康的原料或添加物，那會影響我們身體的健康，那怎樣選擇或使用好產品，才可以得到健康呢？讓她看到文明病的對人類的危害。
如果是賣空氣清淨機的產品，就可以提供pm2.5空氣汙染相關的報導，台灣的空氣有多差，最近的空氣污染非常嚴重，尤其是高雄的地區更是嚴重，讓他感覺到有危機意識，那樣在進行推廣或銷售時會比較有好的效果。
第二個流程–提供訊息.銷售頁連結
對方產生了危機感或者好奇之後，第二個流程是產品說明或銷售頁的連結網址傳給他參考，這裡我也簡單做一個銷售頁，等一下給大家參考。
第三個流程–售後服務與追銷
第三個流程，就是售後服務。當您把產品說明或銷售頁連結網址提供給他，他進去看完之後，他購買了產品，你務必要做最好的售後服務，這個很重要，不然將來就不會有第二次、第三次的銷售。
大家可以參考一下我的銷售頁面，這是比較專業的，我先把想法與資料素材準備好，委請工程師稍微做一下修改，這個銷售頁有圖文影音，讓他去看看與了解，這邊也提供連接網址，你可以進去看一下，這個是招募會員-會員方案資格的銷售頁。對方看完之後，有興趣的話可能就會購買，這是完全自動化的銷售流程。
如果是要做招募會員(夥伴)的話，也是一樣的道理，透過你的推廣網址，UST系統營銷有提供線上課程，教你如何來做wordpress網站平台的一個推廣網站。還有準備好八個選單-公司、制度、產品、團隊與連絡等等，這些選單都已經做好了html，就是程式碼，只要複製貼上就有完整的一個銷售頁(會員招募推廣)了。
第六步 循環銷售
最後跟進信的步驟，您還是希望做第二次的銷售，或者做第二次的招募動作，那還是再重複第三、第四個步驟，亦即1)建立專家地位、2)提高價值給對方。比如送贈品、專業服務、專業協助，從分享交流，重複跟進的循環步驟，隨著時間我們提供的有價值的資料，他的信任度也會逐漸增加。
有了信賴度，想做第二次銷售或者第二次招募，一樣可以提供銷售頁給她，當她成為你的客戶之後，你將做更好的售後服務。因為服務是客戶願意重銷或者再次購買，再次願意購買的新產品，很重要的一個工作，那就是售後服務。
最後呢，也提供我們練功坊裡面其中的Email行銷策略，電子郵件營銷案例的介紹等教學影音課程，也可以給大家複習跟參考。
Email營銷是一個非常有效率的行銷方式，也是這多年來許多網路行銷老師他們非常喜歡用的一個行銷管道，它絕對不是落伍的，大家要了解。
『銷售漏斗』即『進人系統』
我們UST系統營銷就是運用網路行銷裡面的『銷售漏斗』，來轉化成『進人系統』。不管在網絡上銷售產品服務，或者招募你的伙伴或會員，其實行銷原理是一樣的。
從大量的貼文曝光、導流量、宣傳分享之後，建立網站平台，我們教導的wordpress架站或者部落格。有這個平台導進流量，讓網友進去看，當他有興趣，可能就留下他的連絡資料，也就是你的精準名單。
接下來可以與對方連絡、加他為好友，再用一對一推薦戰略腳本做推薦，那就有機會達成成交的結果。
網路上陌生開發是循序漸進的流程，沒有辦法一次到位的。所以Email行銷也是一樣，需要一封信、一封信的寄，大概五到六封信才能完成一個成交個案，這是大家要有所了解。
吸引網友主動找上門
我們Email行銷的操作流程，即將告一個階段的結束，還有很多的一些小技巧與操作策略。但是系統團隊先教給你的，是從做基本的、最低階、最簡單、低門檻的技術，因為你不是要當網絡創業導師，而只是要利用網路的行銷策略，就是要利用網絡行銷這樣的一個工具，與學習到的簡單技術，來吸引網友粉絲以及潛在客戶主動找上門，就算是達到目的了。
網路行銷起手式-搜集名單
我們只要學到這個陌生開發的簡單技術就好了，就是你能夠拿到名單，有了他的連絡資料，就可以與他連絡，再做跟進與推薦的動作。所以這個行銷技術，只要你在團隊網站的練功坊一段時間，就可以學會。
當你學會拿到三種名單，接著後續的動作流程就比較容易上手了。所以你所要學習的，先不用學非常複雜的、很困難的、很高門檻的那些技術。這個不是你的目標，你的目的只是要讓網友粉絲、潛在客戶主動找上門。
先學習簡單的技術
你應該很清楚了解，夥伴進來UST系統營銷要學的東西，關鍵在這裡，其他的課程先不用花太多時間去學，只要在團隊的練功坊學習到這個簡單的陌生開發與行銷技術，那麼你想要在網絡上創業，想要在網路上發展你的組織，這個是非常輕而易舉的事情。
各位新朋友：UST系統營銷它是可以讓你在網路上建立你的事業王國。它是可以透過系統所教導的行銷技術，成就你的網絡事業，快速拓展團隊組織。或者成就妳的事業平台。
證明成功的操作模式
同時，我們也可以透過UST線上培訓系統的運作方式，幫助你達成人生夢想，希望我們提供給你的是一個非常簡單容易，而且已經證明成功的操作模式，只要接受老師或教練的引導進入系統學習，並一起努力、持續打拼，你的夢想一定可以在這裡實現。
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