人資(三)留才5.1前言–馬斯洛五大需求理論
對於馬斯洛的理論,我們簡單的敘述如下:
第一階段 生存需求(Physiological)﹕
在各種需求中,屬於最初階、最急迫,對維持生命最基本的需求,如﹕食物、水、空氣等。
第二階段 安全需求(Security)﹕
對於維持自身能夠生存、安全生存的需求,包括人身安全、生活或是收入穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病、身體健康等與自身安全感有關的事情。
[案例分析] 華夏第一名相管仲,輔佐齊桓公稱霸天下,從逃兵變為名相之路
案1) 管仲輔佐齊桓公
把在海濱區區的齊國,治理得富國強兵。他說:「倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱。」意思是說,國家的倉庫充實了,百姓才能接受教化而知道禮節,要讓人民的吃穿都滿足了,才能會理解甚麼是榮耀與羞辱的差別。
第三階段 社會需求(Social)﹕
基於人類需要社會性的群體互動關係,而希望與其他人維持一定程度聯繫的需求,如:對友誼、愛情或是同事間關係的需求。
案2) 管仲好友鮑叔牙
是他這一生最重要的好朋友,所以人不只要有能力才華, 還得靠朋友的鼓勵與支持,因此管仲就曾說:「生我者父母,知我者叔牙也」。在家靠父母,出門靠朋友,我們經營團隊不也是如此,一個人的能力與時間都有限,創業唯有找到幾位志同道合的朋友,集結眾人的力量,才能把事業做大。
第四階段 尊嚴需求(Esteen)﹕
前述的幾個需求滿足後,對於自身產生更高階的要求,如:成就、名聲、地位和晉升機會等。尊嚴需求除了自己對於自己達成的成就或自我價值肯定的個人感覺外,也包括來自於他人對自己成就的認可與尊重。
案3) 管仲的知遇之恩
管仲家世潦倒,鮑叔牙和管仲合夥做生意,鮑叔牙總是讓管仲總多拿一些錢。鮑叔牙說:「管仲不是貪財,而是他家裡窮。」
他們當兵的時候做過逃兵,鮑叔牙說: 不是管仲貪生怕死,只因家中有年邁的老母要奉養。
管仲三次做官都被撤職,鮑叔牙說:不是管仲沒有才幹,只是他沒有碰上施展才能的機會而已。
第五階段 自我實現需求(Self-actualization)﹕
在這個階段,人們希望能夠發揮最大的潛力,盡力達到自己對自己內心最高得期許;這個時候的內心對於自己的成長是一種動態的狀態,不停地讓自己往更高的目標前進。
馬斯洛曾表示,一個人達成自我實現時,通常會有一種時間停止、內心充滿喜悅與滿足的狀態。用現代的術語來說,就是達到心流( flow )的狀態。
這也就是所謂的『獨善其身』,讓自己發揮最大潛力與成就,達到了『高峰經驗』。
第六階段 自我超越需求(Self-transcendence)﹕
是馬斯洛在晚期時,所提出的一個理論。在自我超越的階段中,人們除了滿足於自己的成就之外,更希望能發揮利他、無私服務他人,為群體做出貢獻的目標與精神。
這種利他、超脫於利己的服務對象除了人類之外,甚至擴及其他物種、環境、地球等( 例如關心環境、動物權問題、宗教捨己為人的情操。)
這是兼善天下的偉大作為,除了完善自己之外,也能行善於所有有情無情眾生與萬事萬物。
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